朱冬松
如今京城很多商业企业的老总们,不约而同地把目光投向了身边的社区。据统计,从去年下半年直至今年初,已有17家5000平方米左右的中型商业企业与当地居委会建立了密切联系,开展了形式多样的社区商业服务。 商家在店内提供完善的吃穿用等生活必需品,同时增设衣物洗染、钟表电器维修、早点供应等多项便民服务措施。如商场添置气泵,供骑车来的消费者免费打气;将螺丝钉、鞋带、耳挖勺等小商品请进柜台;随时供应新鲜的块豆腐和血豆腐。一家商场的老总说:“我们的目标是:老百姓吃、穿、用的基本需求不出社区便能在我们的商场里得到满足。” 社区商业服务的另一项重要内容是商家在居委会的大力配合下深入社区,提供送货、配餐、维修等多种经营服务。居民即使是预订一瓶一块多钱的酱油,有的商店服务人员也会准时送货到家。